Conditions Générales de ventes

CGV Ateliers

EN ACCÉDANT À CE SITE WEB, EN LE VISITANT OU EN L’UTILISANT, QUE CE SOIT À TITRE PERSONNEL ET/OU AU NOM DE L’ENTITÉ JURIDIQUE POUR LAQUELLE VOUS AGISSEZ EN QUALITÉ DE MANDATAIRE, D’INTERMÉDIAIRE OU D’EMPLOYÉ, VOUS MARQUEZ VOTRE ACCORD SUR LES CONDITIONS GÉNÉRALES MENTIONNÉES CI-DESSOUS, QUE VOUS CONFIRMEZ ACCEPTER EXPRESSÉMENT. CES CONDITIONS GÉNÉRALES SONT SUSCEPTIBLES D’ÊTRE MODIFIÉES. SI VOUS REFUSEZ D’ADHÉRER À CES CONDITIONS GÉNÉRALES, VEUILLEZ NE PAS ACCÉDER À CE SITE WEB, NE PAS LE VISITER, ET NE PAS L’UTILISER, NI LUI, NI LES INFORMATIONS QU’IL CONTIENT.

Préambule

Ces conditions générales s’appliquent à toute réservation d’atelier sur le site internet www.atelierscosmetiques.be appartenant à BIO Flamingo, siège d’exploitation rue de Courtrai 9, 7500 Tournai, TVA BE 0670.943.060

Le site www.atelierscosmetiques.be est une extension du site www.bioflamingo.be uniquement dédiée à la réservation d’atelier se déroulant chez Bio Flamingo, rue de Courtrai 9 – 7500 Tournai.

L’utilisation du site www.atelierscosmetiques.be implique l’acceptation pleine et entière des conditions générales de vente et d’utilisation décrites ci-après. Ces conditions d’utilisation sont susceptibles d’être modifiées ou complétées à tout moment.

Le site www.atelierscosmetiques.be est accessible 24/24h, 7/7j, sauf interruption pour les besoins de sa maintenance ou cas de force majeure. En cas d’impossibilité d’accès au service, Bio Flamingo s’engage à faire son maximum afin de rétablir l’accès au service. N’étant soumis qu’à une obligation de moyen, Bio Flamingo ne saurait être tenu pour responsable de tout dommage, quelle qu’en soit la nature, résultant d’une indisponibilité du service.

Toute réservation d’ateliers implique de la part de l’acheteur la consultation et l’acceptation des présentes conditions générales de vente et d’utilisation.
L’acheteur déclare avoir la capacité juridique pour s’engager au titre des présentes conditions générales de vente et d’utilisation.

En conséquence, le client reconnaît être parfaitement informé du fait que son accord concernant le contenu des présentes conditions générales ne nécessite pas la signature manuscrite de ce document, dans la mesure où le client souhaite commander en ligne des ateliers présentés dans le cadre de la boutique du site web.

Mode de réservation aux ateliers Bio Flamingo

L’inscription aux ateliers est possible, dans la limite des places disponibles, soit :
– sur le site internet www.atelierscosmetiques.be
– par message privé Facebook à l’attention de Bio Flamingo (www.facebook.com/bioflamingo)
– par mail à l’adresse info@bioflamingo.be
– par téléphone au 069/67.06.62
– directement en boutique, rue de Courtrai 9, 7500 Tournai
La réservation d’un ou plusieurs ateliers implique le paiement intégral du montant des cours.
Lors de la réservation, l’utilisateur doit fournir avec exactitude ses informations personnelles : nom, prénom, adresse email et téléphone.
L’inscription devient définitive dès réception des email de confirmations à l’adresse e-mail renseignée par le client : l’un confirmant l’inscription, l’autre confirmant la réception du paiement.
Bio Flamingo se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute réservation en cas de non réception du paiement de l’acheteur dans les 5jours ouvrables à dater de la réservation, ainsi qu’en cas d’incident de paiement ou de litige existant auprès de l’acheteur.

Modalités de paiement

Les prix des ateliers sont exprimés en euros TTC et sont ceux indiqués le jour de la réservation. Bio Flamingo se réserve le droit de modifier ces prix à tout moment.
Le paiement du prix de l’atelier est dû au moment de l’inscription. Un délai de 5 jours ouvrable est cependant octroyé, à compter de la date de réservation. Ce délai n’est pas pris en compte pour un atelier se déroulant dans les 48h suivant la date de réservation.
Le paiement devra être effectué par virement, par Paypal ou en liquide en boutique, rue de Courtrai 9 – 7500 Tournai. En cas de paiement par virement ou par Paypal, Bio Flamingo certifie n’avoir aucun accès à ces données bancaires et qu’aucune de ces informations ne transite par son site. Le client certifie être le détenteur des comptes qui auront servi au paiement.
Si le client est détenteur d’un chèque cadeau émis par Bio Flamingo, celui-ci a également la possibilité de réserver un atelier en ligne. Pour cela, lors de la réservation, le client est amené à mentionner en commentaire qu’il est en possession d’un chèque cadeau et d’en spécifier le montant et le numéro
Le chèque cadeau devra être apporté le jour de l’atelier. Bio Flamingo se réserve le droit de réclamer le règlement de l’atelier au client n’étant pas en possession de son chèque cadeau lors de la prestation de l’atelier qu’il a réservé.

Modalité d’annulation de la réservation

Bio Flamingo se réserve le droit d’annuler l’atelier jusqu’à 48h à l’avance si le nombre de participants est inférieur ou égale à 3. En cas d’annulation, le client sera intégralement remboursé du montant de l’atelier réservé. Le client pourra également choisir de reporter cet atelier à une date ultérieure.
Tout participant ayant déjà réservé et souhaitant annuler sa participation doit le faire au moins 48h à l’avance soit par mail à info@bioflamingo.be, soit par téléphone au 069/67.06.62 ou en le signalant en boutique, rue de Courtrai 9 – 7500 Tournai. Bio Flamingo n’effectue pas de remboursement mais le montant de l’atelier sera alors converti en bon cadeau valable sur la boutique ou à reporter sur un autre atelier du choix du participant.
Passé le délai de 48h, la réservation sera perdue et ne donnera lieu à aucun remboursement même partiel du montant du cours, ni aucun report à une date ultérieure.

Responsabilités

Lors de la fabrication des cosmétiques naturels/produits d’entretien naturels en atelier, les participants sont avisés de l’emploi de produits exclusivement d’origine naturels. Dans le cas où un participant aurait connaissance d’un risque allergique particulier lié à un produit, un ingrédient ou à une plante particulière, celui-ci doit le signaler impérativement à l’animateur de l’atelier avant le début de celle-ci. Bio Flamingo dégage toute responsabilité en cas de réaction allergique à un produit dont la contre-indication ne lui aurait pas été signalée par le participant.
Le participant s’engage à respecter les règles d’hygiène et de sécurité qui lui seront délivrées au début de chaque atelier. Bio Flamingo ne saura être tenu responsable des dommages causés en cas de non-respect des règles d’hygiène et de sécurité ainsi qu’en cas de négligence ou mauvaise utilisation.
Certains ateliers peuvent proposer l’utilisation d’huiles essentielles. Les huiles essentielles sont des concentrés d’actifs très puissants. Il convient de les employer avec précaution. Bio Flamingo recommande d’effectuer le test de tolérance cutanée du pli du coude 48h avant d’utiliser le cosmétique créé lors de l’atelier.
De manière générale, les huiles essentielles sont déconseillées chez les femmes enceintes et allaitantes, les enfants de moins de 6 ans, les épileptiques, les asthmatiques, les personnes présentant un cancer-hormonodépendant et les personnes dont l’état de santé est jugé fragile. Dans le cas où le participant se trouverait dans une ou plusieurs des situations décrites ci-dessus, il doit le signaler impérativement à l’animateur de l’atelier avant le début de celui-ci.
Le participant devra veiller à ses effets personnels lors de sa venue. Bio Flamingo ne pourra pas être tenu responsable de tout dommage ou perte d’objets et/ou d’effets personnels des participants.
Bio Flamingo ne peut être tenue pour responsable des dommages de toute nature, matériels ou corporels, qui pourraient résulter de la mauvaise utilisation des produits fabriqués par le participant lui-même durant l’atelier.

Litige

Toute réclamation doit être adressée par écrit à Bio Flamingo, rue de Courtrai 9 – 7500 Tournai
BIO FLAMINGO fera de son mieux pour essayer de régler à l’amiable tout différend. Si le client n’est pas satisfait par le mode de règlement du différend et que celui-ci souhaite faire appel aux tribunaux compétents, les règles suivantes s’appliqueront :
Le contrat est régi par la loi belge. Chaque partie donne compétence exclusive pour que tout litige soit soumis à la compétence des tribunaux de Tournai (Belgique).